汽车行业存在许多负面看法。无论是与销售人员的不愉快经历、糟糕的服务声誉，还是又一次汽车召回，总有事情可能出错，也一定会出错。
作为经销商的营销经理或销售经理， 您如何应对这种消极情绪？您的回应是否能赢得潜在客户的信任，还是会加剧汽车经销商的污名？
这听起来有点疯狂，但请考虑一下：如果你 手机数据 公开谈论你的品牌的消极方面，你可以创造透明度并与现有和潜在客户建立信任。
有人会回答这些负面问题。那个人会是你吗？
加入对话（即使是负面的）
人无完人。如果您假装您的经销商是完美的，客户会一眼看穿您。
相反，向经销商和/或原始设备 比特币数据库 制造商 (OEM) 承认缺陷，并在对话中发出有益的声音。您不仅会向客户表明您是诚实的，而且还有机会从您的角度教导他们。
当有关您的品牌的负面新闻出现时，谣言就会传播，人们会妄下结论——这可能会严重损害您的业务。但更糟糕的是，如果您不参与对话来解释真相，导致市场进一步无知。
在 9 Clouds，我们通过出色的教学 移动数据库 能力进行销售，并鼓励我们的客户也这样做。要让经销商相信透明是个好主意并不总是那么容易——毕竟，示弱很难。
但我们坚信坦诚相待会带来回报。我们已经看到，处理负面评论可以帮助汽车经销商与潜在客户和客户建立信任。您准备好谈论您所在行业中其他人没有谈论的事情了吗？
把你的弱点变成优势
在其著作《他们问，你答》一书中，主题演讲者马库斯·谢里丹 (Marcus Sheridan) 指出，人们在购买商品时，更担心会出现什么问题，而不是会出现什么顺利的事情。