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营销人员需要知道什么

想知道人工智能 (AI) 将如何影响您的营销?正在寻找可以立即开始使用的 AI 工具?

为了探索营销人员需要了解的有关人工智能和营销的知识,我在社交媒体营销播客中采访了 Paul Roetzer 。

Paul 创立了Marketing AI Institute、Marketing AI 会议和 PR 20/20。他还是 危地马拉电话号码库  全新 Marketing AI 播客的主持人。

Paul 分享了人工智能在营销中的一些实际应用案例,并讨论了营销人员目前可以使用的多种人工智能工具。

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本文来源于社交媒体营销播客,这是一档顶级营销播客。请在下方收听或订阅……

 

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人工智能入门

保罗对人工智能的兴趣源于 IBM 的 Watson在 2011 年的Jeopardy 比赛中获  分析的关键阶段  胜。Watson 击败了 Ken Jennings 和 Brad Rutter,这两位是Jeopardy有史以  来最优秀的冠军。出于好奇,保罗开始思考 Watson 背后的人工智能和自然语言处理技术。

他做的第一件事就是阅读Christopher Steiner 的《自动化》。在这 本书中,Paul 了解 到智能算法如何颠覆许多不同的行业。他还发现机器可以自我学习、做出更好的预测,并超越人类的帮助。他意识到这些进步改变销售和营销只是时间问题,因此  新加坡电话号码  他开始学习有关人工智能的一切知识。

建立营销自动化合作伙伴关系

2012 年,Paul 经营自己的公司 PR 20/20 已有 7 年,并通过与入站营销、销售、客户服务和 CRM 平台 HubSpot 合作,走在营销自动化的前沿。与 Marketo、Pardot 和 Eloqua 等其他公司一样,营销技术和自动化获得了数十亿美元的资助,但当时仍然处于初级阶段,并且以人为本。

自然而然,保罗开始思考下一步是什么,以及营销自动化将如何发展。根据他所观察到的一切,他知道机器很快就能学习、适应和改进人类仍依赖其他人去做的所有事情。

成立营销人工智能研究院和营销人工智能大会

2014 年,保罗出版了他的第二本书《营销绩效蓝图》,书中他研究了努力实现绩效目标的不同组织。保罗在书中写到了这些公司存在的三大差距:人才、技术和战略。该书的基本前提是,缺乏合适的人才或合适的技术会阻碍公司制定实现目标的最佳战略。

全书 5 万字,Paul 只用了 700-1000 个字就介绍了自动化技术、智能自动化的未来以及 Watson 背后的技术如何应用​​于营销。然而,这部分内容成为了大家关注的焦点,也是每个人都想和 Paul 讨论的内容。

这促使保罗在 2015 年的 SXSW 等会议上开始发表演讲,讲述他对营销情报起源及其潜力的理论。这项技术已经存在,但尚未有人完全接受它。他曾短暂地考虑过创办自己的软件公司,打造一个情报引擎来自动化营销策略。

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