健康的销售渠道对于将潜在客户从销售漏斗的一个阶段转移到下一个阶段至关重要。它也是推动销售团队收入增长的基础部分。
大多数销售经理及其团队都难以成功管理销售渠道。销售代表经常忘记发送后续信息，瓶颈突然出现，经理不知道在哪里进行最有效的指导，在您不知不觉中，原本可以赢得的交易就落空了。这不是运行销售流程的方法。
解决方案在于现代化、高效的销售渠道管理。
本文涵盖了您需要了解的有关渠道管理的所有信息 —什么是管道管理 它是什么、它如何提高您的销售量，以及可操作的技巧和最佳实践。我们还深入研究了人工智能驱动的软件，它可以帮助您管理从潜在客户到成交的销售渠道。
什么是管道管理？
销售主管投入时间和精力来发现新的销售机会、达成交易、完成 喀麦隆 电话号码数据 销售配额并提高销售业绩。然而，根据 2021 年的一项调查，多达 33% 的 B2B 营销决策者 仍然难以触及目标市场并产生合格的潜在客户。这对他们的整体渠道健康和团队配额产生了严重影响。
如果您注意到无论您做什么，您的团队的销售努力似乎都失败了，那么是时候看看您的销售渠道管理的状态了——您如何监督和组织您团队的整个销售周期。
什么是销售渠道？
销售渠道是销售团队用来引导潜在客户完成购买过程的一系列阶段和活动。
它通常分为几个阶段，从获取到培养，再到最终将潜在客户转化为客户。这些阶段使分析您的渠道、确定需要改进的领域以及跟踪您实施的任何更改是否具有预期效果变得更加容易。渠道管理还涉及设计反映您公司更广泛的销售目标的渠道。
销售管道的阶段
每个公司的销售渠道阶段 都有 所不同，取决于其产品、目标市场、商业模式、规模、行业等。
也就是说，典型的销售渠道包含七个阶段：
- 勘探的 重点是通过数字营销努力来识别和吸引潜在买家。
- 潜在客户资格审核 可以帮助您筛选出那些不适合您产品且没有实际购买潜力的潜在客户。并非所有潜在客户都是一样的，您也不想在那些不太可能购买的潜在客户身上浪费时间和资源。
- 培养 发生在潜在客户符合条件后，涉及销售团队主动联系。他们可能会发送个性化电子邮件、安排电话或会议、进行探索并提供相关信息以保持买家的兴趣。
- 在 提案 阶段，您可以进行演示，向买家展示您了解他们的痛点，并且拥有可以满足他们的需求和解决他们挑战的产品（或服务）。您可以进行宣传，展示您的价值主张和差异化优势。
- 谈判 至关重要，因为无论你的推销多么出色，第一次尝试就达成交易的可能性都很小。你可能需要一些时间才能达成协议并制定细节，但良好的谈判过程会让你更接近签署协议。
- 成交 是您希望完成销售的时刻。您的整个销售流程都指向这一时刻，您将潜在客户转化为客户。
- 客户成功是 销售渠道的最后一个售后阶段，在 己和家人 使用电子邮件营销来促进您的企业销售 的时续关系方面发挥着至关重要的作用。它涉及引导客户并指导他们使用您的产品以确保他们满意。您的什么是管道管理团队还可以利用追加销售和交叉销售机会，随着买家需求的变化，随着时间的推移保持他们对产品的满意度。
销售管道与销售漏斗
从技术角度来说，“销售管道”和“销售漏斗”这两个术语都指潜在客户在销售过程中的流动。但尽管销售专业人员有时会交替使用这两个术语，但它们指的并不是同一件事：
- 销售渠道 是指销售过程的各个阶段（包括潜在客户生成、资格认定和保留），以及销售团队可能采取的行动，以确保潜在客户经历从潜在客户到成交的这些阶段。
- 销售漏斗 从客户的角度直观地表示了这一过程。随着大量 不丹商业指南 潜在客户进入，漏斗顶部变宽，然后随着买家的流失而变得越来越窄，最后只有少数买家穿过漏斗末端并进行购买。这只是潜在客户如何通过管道阶段的一个说明。