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网上预约医生的意义

如今,医疗保健消费者越来越挑剔。如果他或她无法获得高质量的医疗保健支持系统,他们很可能会更换医生。这与入院时间或在同一医生处就诊的时间长短无关,

事实上,根据NRC 的这份健康报告,患者不再关心特定的医疗保健品牌。在这项覆盖 30 多万美国家庭的调查中,高达 36% 的人表示,他们在 2021 年对医疗保健提供商“没有偏好”,高于 2018 年的 31%。

在线预约是任何医疗服务提供商在提升患者体验方面的一个重要附加功能。Zippia 的一份报告还指出,超过 34% 的医生预约是在办公时间之后进行的。

有专门制作预约安排软件的整个行业。预约 rcs 数据柬埔寨 安排软件的全球市场将从 2019 年的 2.24 亿美元增长到 2027 年的 5.88 亿美元。复合年增长率约为 13.1%。

以下是患者青睐在线预约医生的一些原因——

1. 提高灵活性

NRC 报告还指出,除了保险之外,便利性是患者 2022 年的网页设计趋势在选择医疗服务提供者时考虑的首要因素。任何患者与医院的第一个接触点都是接待处。如果患者在这里有积极的体验,您可以放心,他们会继续选择同一个提供者。

当您为患者提供在线预约的选择时,客户体验是任何医疗保健提供商的目标。这从预约安排的方式开始。

2.节省时间和成本

在线预约医生对患者和医疗服务提供者来说都是一大福音。在线预约医生的一些好处包括:

  1. 医疗服务提供商的收入增加:预约的便捷性将增加预约数量。这将导致收入增加。为了进一步说明我们的观点,《医疗信息管理杂志》 外汇电子邮件列表 发表的一项研究表明,实施在线预约系统可使预约数量增加 21%。
  2. 减少管理成本:假设一家医院每

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    天会接到 100 个患者问诊。您可以自动处理大部分问诊,例如让聊天机器人处理。这可以直接降低管理成本,您无需雇用员工来处理来访问诊。告别与手动调度相关的成本,因为先进的医疗聊天机器人可以处理最复杂的查询。

  3. 节省患者时间:埃森哲的一项调查发现,超过 64% 的患者在网上预约医生,与亲自预约的患者相比,他们节省了时间。数字预约系统意味着患者可以在几分钟内完成整个流程。这与传统方式中复杂的电话树导航方式相比,简直是天壤之别。
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