无论您是否喜欢，在线评论在吸引新客户方面都发挥着重要作用。这个过程并不完美，你为之付出巨大努力的客户可能会抱怨项目的一些小方面或他们认为你可以改进的领域。但实际上，在线评论在购买过程中发挥着至关重要的作用。
大多数购物者（88%）对在线评论的信任程度与个人推荐一样高，90% 的购物者在选择公司之前会阅读在线评论。事实上，在线评论对所有企业来说都至关重要。
考虑到这一点，您需要开发一个在项目完 什么是用户界面设计？ 成后收集在线反馈的流程。您应该拥有一封自动电子邮件，当您完成一项任务时，它会立即发出。本系列的一部分可以是客户调查，以便您了解改进情况，另一部分应该是收集在线反馈，以吸引新客户到您的建筑业务。
但是，您必须仔细监控自动化过程，因为您不希望这些电子邮件被发送给客户，因为客户会将您从项目中解雇，或者发生一些严重的事情。您已经知道这些项目需要改进的地方，并且您不想将这些消极情绪引入您的评论网站，尽管这种情况无论如何都有可能发生。这就是为什么您的在线形象的下一步如此重要。
8.回应网上评论
无论您的客户留下好评还是差评，您都必须回应他们。答案表明您很关心并且致力于纠正错误 – 无论这些错误仅仅是客户对情况的看法还是您在此过程中犯下的实际错误。
回答问题时，尝试将对话转 寻找已证实成功的视频 SEO 服务 移到聊天、电子邮件或电话等个人渠道。但同时，您必须友好、热情并愿意与客户合作解决问题。
在网上回应负面评论时不要采取防御态度。展示您为解决问题所做的工作以及您打算在未来为客户做些什么。
最后，不要对每条评论复制粘贴相同 柬埔寨号码 的回复。寻找不同的方式来表达同一件事。复制粘贴的回复会让您看起来像机器人，对客户不感兴趣，而且好像您没有阅读整个评论。
9. 制定有针对性的社交媒体策略
如果您出现在每个平台上并与每个潜在客户互动，社交媒体可能会占用您一整天的时间。相反，为了节省时间并充分利用这次经验，请谨慎选择您工作的平台。
在建筑行业，您首先需要确定您的服务对象——房主还是其他企业。这将帮助您确定哪些平台最适合您。对于商业建筑公司来说，值得考虑的社交媒体平台包括 Facebook、LinkedIn 和 Twitter。房屋建筑公司应该专注于 Facebook、Instagram 和 Pinterest 来发布文章和装饰创意。
对于社交媒体来说，关键在于集中精力并制定策略。帖子和回复不应该是零散的。相反，创建一个内容日历，每天留出 10-15 分钟来回应在线与您互动或您希望在其页面上与您互动的客户和潜在客户。