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社交营销人员使用人工智能的方式

人工智能应用几乎可以应用于任何领域。如果你恰好在一家拥有无限数据和工具预算的大企业工作,那么你的世界就在你的掌控之中!尽管中小企业营销人员可能需要付出更多努力才能找到所需的工具,但几乎每家企业都可以使用人工智能。

Paul 概述了人工智能对各种规模公司的社交媒体营销人员的几种实际应用和好处。

聊天机器人

关于聊天机器人的一个常见误解是,只要名称中有“bot”这个词,它就是人工智能。事实并非如此。目前大多数聊天机器人,无论是用于客户服务、自动回复还是销售,都严重依赖人力分支逻辑和一系列 if-then 语句来运行。

Paul 承认,设置聊天机器人可能是一个残酷而令人不知所措的经历。他说,这就像在自 香港电话号码库  动化工具中为 10 万人设置电子邮件工作流程。在某些情况下,人类仍然需要为聊天机器人设置所有规则,并继续维护和更新这些规则。

具有 AI 功能的聊天机器人技术可以消除人工设置和更新这些规则的需要。要了解聊  分析的关键阶段  天 机器人技术是否支持这些功能,请询问公司如何使用自然语言处理和机器学习来提高效率。

自然语言处理是指该技术在自然说出或输入问题或陈述时处理其背后的含义,然后生成正确的回复或建议。机器学习是指该技术可以确定哪些建议真正有用,并自动消除那些无用的建议。然后,聊天机器人会根据这些信息调整所有未来的建议。关键在于,聊天机器人技术完全可以进行处理、学习和适应,而无需人类跟踪每次互动并手动调整规则。

好奇如何使用人工智能吗?

我们最新的节目《AI Explored》可能正是您正在寻找的节目。它适合想要了解如何在业务中使用 AI 的营销人员、创作者和企业家。

该节目由 Michael Stelzner 主持,以通俗易懂的术语探索这一令人兴奋的新领域。

打开您最喜欢的播客应用并搜索“AI Explored”。或者点击下面的按钮了解更  新加坡电话号码   多信息。

我想了解更多关于人工智能的知识

我透露,我对当今的主要聊天机器人提供商非常熟悉,大多数提供商都没有向小型企业提供这些先进的人工智能功能。一些提供商目前向企业级客户提供自然语言处理和机器学习功能。因此,您可以期待这项技术很快变得随时可用、更实惠且广泛可用。

如果您没有聊天机器人,那就买一个吧。即使您手动驱动品牌逻辑,它也会为您做好准备,迎接人工智能技术不可避免地扩展到更多企业的时刻。

内容策略

内容策略归根结底就是预测要写什么、发布频率、使用哪些关键词等等。传统的内容策略正在演变,大量资金投入到开发应用机器学习的工具和平台,以消除猜测。

例如,HubSpot 是首批在其内容策略工具中实施机器学习以进行内容聚类的公司之一。输入一个词,该工具会从网站内推荐与其相关的其他主题。然后它会为您显示直接链接。

还有其他机会可以使用人工智能来做其他事情,例如查看人们何时搜索某些内容的多个数据集,并发出信号告知您的公司何时应该发布有关其产品的信息。它可以帮助您确定要使用哪些关键词,甚至可能在未来某个时候为您编写内容。

这项技术将来可能会取代很多顾问,但它也将为企业如何使用人工智能制定内容策略的咨询创造大量机会。

社交广告

在 Facebook、Google 和其他社交媒体平台上自动投放广告是 AI 可以提供帮助的另一个领域。如果您管理 Facebook 页面,您可能已经看到过这样的提示:“您想投放这个广告吗?”它包含来自您某篇帖子的图片和文字。您所要做的就是根据 Facebook 认为效果良好的建议继续制作 Facebook 广告。此功能完全由 AI 提供支持。

照片和视频

每周,埃里克·费舍尔都会在这个播客上重点介绍一款工具或应用。最近分享的许多应用都利用人工智能来美化照片,或者只需单击一下按钮即可从背景中移除人物或物体。

Paul 提到了他在 Marketing AI 大会演讲中使用的一款工具,该工具可以在 30 秒内将他女儿的画作转换成毕加索画作。我们讨论了 Face App,它拍摄用户当前的照片,并让这些照片看起来更年轻或更老。深度伪造视频是 AI 如何改进、增强或操纵图像和视频的另一个例子。

监督与审查

跟踪社交媒体监控和评论是人工智能技术可以简化和管理的另一个过程,特别是对于小型企业和特许经营企业来说,因为评论在搜索中起着重要作用。这两项任务历来都非常耗时,尤其是如果你进行情绪分析并确定要回应哪些评论的优先级时。

每种产品都有如此多的供应商,营销人员只需选择一个用例,然后添加“人工智能驱动的社交监控工具”或“人工智能驱动的社交广告”,然后搜索即可找到合适的产品。Paul 建议寻找非常狭窄、具体的用例,以找到最适合您公司的产品。

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