营销自动化是未来。毫无疑问。如今,品牌收集的数据比以往任何时候都多。收集客户数据可以让您更好地根据潜在客户和客户定制营销信息。
这创造了更好的客户体验,这是关键。 86% 的买家愿意为获得更好的客户体验支付更多费用。
如今,营销人员将客户体验视为其品牌最激动人心的商机。
在Smartbound,我们使用 HubSpot 平台为客户设计、构建和执行有效的自动化策略。我们相信它是中小型企业最有效的平台。
为了了解 HubSpot 营销自动化为何如此强大,让我们首先介绍一下什么是 HubSpot 和营销自动化。
什么是 HubSpot?
HubSpot自称是一个“增长平台”。简而言之,他们提供每月的软件订阅,为企业提供营销、销售和支持工具。
- 他们的营销产品旨在帮助企业制 奥地利赌博数据 作内容、产生潜在客户并培育他们,直到他们具备资格并做好销售准备。
- 他们的销售产品旨在帮助公司吸引潜在买家,展示其产品的价值并达成交易。
- 他们的服务产品旨在帮助企业解决客户问题,以确保口碑带来的成功。
HubSpot 秉承入站营销理念
旨在成为一个完整的客户关系管理系统,帮助企业在整个客户生命周期内为客户提供支持并提供更好的服务和体验。
虽然 HubSpot 的销售和服务平台正在快速增长,但其营销套件是迄今为止最受欢迎的产品。
在早期,HubSpot 专注于入站营销,并没有为客户提供全面的销售平台或支持。
营销自动化是一个综合系统,其中所有售前和售 阿拉伯联合酋长国电话号码 后营销活动协同工作,为您的客户创造更加无缝的体验。
如果您对 HubSpot 感兴趣,您很可能会被该产品的深入自动化功能所吸引。
什么是营销自动化?
入站营销有助于营销自动化,尤其是在数字营销方面。
营销自动化是指使用软件自动执行营销任务和活动的过程。
有许多不同的数字营销任务可以实现自动化,其中大多数都包含在 HubSpot 营销产品套件中。
这些包括内容发布、电子邮件营销、社交媒体发布和广告活动。
营销自动化有许多优势
- 营销团队效率。自动化帮助团队自动执行一些日常的、持续的任务,比如数据输入、发送消息以及向这些消息中注入个性化内容。
- 改进了定制。 HubSpot 的营销自动化工具使用 HubSpot 的客户关系管理工具来收集有关潜在客户和客户的数据。然后,您可以将这些数据自动注入到您的营销活动中。收集的所有客户数据均可用于 HubSpot 平台内的个性化设置。
- 更好的客户体验。 80% 的客户更有可能从提供个性化体验的品牌购买产品或服务。
对于寻求扩大规模的现代营销团队来说,自动化至关重要。有效地向(可能数千名)客户传递营销信息的能力至关重要,因为手动传递是不可能的。
当所有齿轮协同工作时,自动化就是软件和策略的有效结合。
它使您能够更好地了解潜在客户
在客户生命周期的恰当时刻提供营销材料,并将他们转化为忠实客户。
把营销自动化想象成建造房屋。在开始建造任何 这导致服务无法续签 东西之前,你必须先打好房屋的地基。该项目必须经过仔细的规划和设计。
自动化是使用锤子和射钉枪之间的区别:两者都能够做同样的事情,但其中一种对于项目来说可以说更快、更好。通过构建自动化系统,您最终将建造一座建筑物。
当您的潜在客户购买您的产品时
自动化也不会结束。在您与客户的整个生命周期内,自动化应该继续发挥关键作用。
即使在他们购买之后,您仍然应该持续向他们提供有关如何使用您的产品的信息,向他们介绍其他产品(或升级),并继续建立关系的过程。
客户并不是漏斗末端被忽视的部分。您对它们的理解应该是您所采用的策略的基础。
成功的营销策略使一切进展得更快、更有效率。
潜在客户可以更快地通过漏斗并以更高的比率转化。客户获得升级或追加销售的速度更快,且比率更高。
最终,这将改善您与客户的关系并增强他们的品牌宣传力度。