于这位客户，Joy 首先查看了排名下降的页面。她查看了一个示例词，例如“佛罗里达州离婚”，针对该词优化了客户的页面，并看到其排名有所提高。但在查看其他关键词时，她发现他们的页面在许多其他关键词上表现不佳，而 Reddit 等网站则赢得了 SERP。
因此，Joy 提出了一些重要的问题要问客户，包括：潜在客户数量环比增长了吗？潜在客户数量同比增长了吗？客户满意吗？客户信任我们吗？我们需要有一个流程来标记表现不佳的客户。
2. 鼓励客户了解你的工作内容以及你做出决定的原因——保险代理人
在与该客户合作之初，他们占据了市场主导地位，并从他们的 Google 商家资料 (GBP) 中获得了大部分潜在客户，但客户坚持建立链接。为了让客户满意，Joy 研究了链接对本地包和自然排名的影响。最终，链接对自然排名产生了很大影响，但对本地包排名的影响很小——客户并不满意。
Joy 决定开始举办网络研讨会，并邀请客户帮助他们进一步了解她的代理机构做出特定 SEO 决策的原因。这位客户在一次网络研讨会后回来了，他们赢回了这位客户！
3. 一名代理人和一名理想客户——刑事律师
当 Joy 的代理机构接到这个客户时，他们坚定地告诉代理机构他们想专注于酒驾案件。Joy 开始研究并研究与多次酒驾相关的目标关键词，但客户希望代理机构专注于初犯。
因此，她开始思考如何优先考虑那些最赚钱的事情。Sterling Sky 做了一些改变——他们将联系人数减少到一名代理，而不是两名。并且，确保询问企业他们的理想客户是谁。
4. 展示长尾关键词如何帮助占据 SERP 主导地位 — 锁匠
客户希望专注于关键字“锁匠”，Joy 认为这很有道理。如果有一家企业离您很近，Google 会更愿意显示该企业，而不是较远的企业。印第安纳波利斯有 131 家锁匠企业，当您只有一个地点时，竞争非常激烈。Joy 决定专注于关键字“印第安纳波利斯锁匠”，更多地关注长尾关键字优化。但客户并不在意。
Joy 决定开始向客户展示如何通过定位长尾关键词来主导 SERP：
5. 寻找展示价值的方法——房地产经纪人
2020 年之前，房地产市场一片繁荣，但现在这个行业举步维艰。在市场需求低迷的情况下，Joy 需要向客户展示价值。我们可能会立即想到展示客户排名，这对本地企业来说很困难，因为本地排名会受到一天中的时间等因素的影响。
看到客户越来越沮丧，Joy 与 Noah Learner 合作，后者收集了汇总的排名数据并将其放入 Google Looker Studio 中以创建热图。这帮助 Joy 向客户展示了价值。
Joy 分享的最后一课是，失败可以成为我们提高解决问题的能力和技能的机会——痛苦+反思=进步。
寻找隐藏的宝石：SERP 中 UGC 的观点 — Crystal Carter
去年，Crystal Carter分享了她对视频 SEO 主题的见解。印度电报数据 在今年的 MozCon 演讲中，她探讨了观点的兴起、用户生成内容 (UGC) 以及论坛在 SERP 中的回归，重点是保持品牌知名度和真实性——有关更多信息，请参阅她的演示文稿。
Google 喜欢“隐藏的宝石”，当他们推出新的“讨论和论坛” SERP 功能时使用了这个术语。Google 恢复此功能是有原因的：
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论坛始终以“以人为本”，人们在这里分享真实的观点、亲身经历，而且通常都很有爱心。论坛包含历史内容，从人类的角度提供意见，并为无法用人工智能回答的问题提供答案。
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有时，意图并不像我们数字营销人员所想的那样结构化。有时，人们很无聊或只是上网——这些类型的查询不适合漏斗，但它们仍然很重要。进入 Reddit——论坛填补了内容空白。
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通过论坛的用户生成内容 (UGC) 实时显示 EEAT。 我们非常高兴今年布兰妮 考虑内容质量的反馈、专业知识的证据以及信任的验证/徽章。
Crystal 提到了一些非常有趣的事情——论坛遵循 AI 聊天机器人模式，包括自然语言、逻辑问答论坛主题流程和主题质量反馈。论坛讨论与 Gemini 用户旅程相对应。
小众论坛填补了 Google 上的信息空白，因为它们补充了 AI 的通用内容。品牌论坛可能会受益
那么，我们如何针对这个新的 SERP 进行优化？
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使 UGC 评论可抓取和可索引。为评论设置唯一的 URL，保持内容可索引，并鼓励分享。例如，亚马逊确保评论可抓取和可索引。
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使用架构来命名作者、评论 URL 和交互计数器。
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展示你的工作。告诉用户如何以及何时做出贡献，并说明活动。
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培养良好的对话。控制你的空间。
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无法打败他们？加入他们。加入 Reddit，与 Reddit 专家交流，参与社区活动，并使用 Reddit 进行以用户为先的内容构思。
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确保您的内容更加“以人为本”。
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填补内容空白。
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在您的帖子中建立信任信号。
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今天研究论坛讨论，以便明天了解 Gemini 和 AIO。
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寻找您的垂直社区，找到贡献的机会，为他们创建内容，建立您自己的社区并培育您自己的社区。
如何在 AI 世界中发展你的 SEO 团队 — Travis Tallent
我们的最后一位社区发言人Travis Tallent首次在 不丹商业指南 MozCon 舞台上发言，重点介绍了如何在 AI 世界中发展您的 SEO 团队。Travis 分享了切实可行的见解，包括通过掌握基础知识、培养跨部门的 SEO 倡导者以及利用智能分析来展示团队的影响力，来培养持续改进的文化 — 请参阅他的演示文稿了解更多信息。