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聚焦 X 世代 B2B 买家及其多元化偏好

聚焦 X 世代  想象一下:一代人毫不费力地将模拟的过去和数字化的未来联系起来。

X 世代通常是商界的无名英雄,他们是终极的多面手——既能处理磁带,又能处理 Spotify 播放列表,还能处理传真机和电子邮件。在错综复杂的 B2B 采购领域,他们因完美融合传统价值观和现代情感而脱颖而出。

X 世代究竟是谁?这一代人出生于 1965 年至 1980 年之间,他们受到数字时代的冲击。他们在成长时期见证了个人电脑和互联网的兴起,是当今盛行的双收入家庭模式的先驱。

从本质上讲,X 世代体现了一种独特的矛盾。他们乐于创新,但又深深扎根于自己的基础体验,这使他们成为当今购买格局中的重要纽带。

借鉴 Digitalzone 的B2B Buyer Beat(一份全 电报数据 面的 2024 年报告,包含来自全球 1,500 名决策者的研究和调查结果)中的相同见解,我们将深入研究 X 世代的购买行为,探索他们的多元化品味和战略思维如何影响 B2B 市场。

在新旧世界的十字路口

如果要描述X世代的行为,可以说他们喜欢涉猎。

调查显示,千禧一代、Z 世代和 X 世代利用社交媒体研究潜在供应商的可能性是婴儿潮一代的两倍。婴儿潮一代依赖个人推荐和行业活动,而 X 世代和更年轻的一代则能轻松驾驭各种社交平台。

然而,在寻找新供应商或解决方案方面,X 世代和婴儿潮 业可以保持精简的内部员工队伍并保持未 一代有着共同点,他们都将行业活动和贸易展会列为首选渠道。这种方法展示了 X 世代将数字智慧与久经考验的方法相结合的诀窍,说明了他们在连接传统与现代方面发挥的关键作用。

为什么社交媒体是关键

我们知道 X 世代喜欢使用社交平台探索新解决方案,同时也重视面对面的论坛以与供应商建立联系。但这些偏好如何融合在一起?

答案在于他们对 LinkedIn 的战略性使用。调查显示,在 B2B 买家中,X 世代和千禧一代使用 LinkedIn 最多,甚至超过了 Z 世代和婴儿潮一代。这表明他们对社交平台的使用不仅仅是随意浏览,而是有意识地建立联系和发现。

虽然婴儿潮一代在购买决策中通常会避免使用社交媒体,但 X 世代也有同样的顾虑,但程度较轻。这使他们成为婴儿潮一代的传统偏好与千禧一代和 Z 世代的数字化倾向之间的重要桥梁,凸显了战略性社交媒体参与在当今市场中日益重要的意义。

他们内容偏好的核心

X 世代既重视面对面的互动,也重视在线交流,他们在传 电话数据 统媒体的陪伴下长大,并亲身经历了数字革命。

作为B2B买家的第二大群体,调查显示他们占比34%,拥有强大的购买力,仅次于千禧一代的51%。

虽然婴儿潮一代可能更倾向于行业活动和可信赖的供应商关系,但 X 世代更愿意探索新途径——只要信息仍然能引起个人共鸣。他们对 LinkedIn 的偏爱凸显了他们善于利用社交媒体进行交流、品牌互动和供应商发现的技能。

要真正与 X 世代建立联系,制作社交媒体内容以利用他们对一对一交流的热爱至关重要。LinkedIn InMail、直接消息、留下深思熟虑的评论以及发起引人入胜的对话帖子等策略对这一群体特别有效。

 

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