国际奢侈品管理硕士 (IMLUX) 课程的学生撰写的一份名为“奢侈品的未来”的新报告中指出，现在 80% 的销售受到“数字化影响”，而七年前这一比例仅为45% 。
这意味着什么？在个人购买旅程中，五分之四的购买者在购买产品或服务之前至少两次访问“数字接触点”。品牌无法控制其中一些接触点——它们是博主、影响者和消费者寻求建议的社交媒体同龄人。
奢侈品牌正在这些较新的营销形式上投入更多资金，目的是增加销售额并与更多目标人群建立有意义的在线联系。
在本文中，我们将回顾奢侈品牌在数字营销方面采取的最成功的方法，特别关注他们的网站和社交媒体活动。
搜索引擎优化
当人们在网上搜索知名品牌或其知名产品时，知名品牌具有内在优势。
以潘多拉和蒂芙尼为例——两个非常成功的品牌。
对于“潘多拉手链”、“潘多拉吊饰”、“蒂芙尼订婚戒指”和“蒂芙尼项链”等词条，两个品牌在 Google 的自然（非付费）搜索结果中均名列第一。
这两家公司都没有像许多知名公司那样，依赖品牌的力量和知名度来吸引网站流量。
Pandora 的关键词驱动型 SEO 策略和结构严密的 URL 使其在“承诺戒指”、“耳环”、“手镯”和“吊饰”等非品牌特定术语中名列第一。同样，Tiffany 在“女士珠宝”、“商店珠宝”和“真珍珠项链”中名列第一。
您的关键词策略应以与您的产品 罗马尼亚材料 系列相匹配的获胜字词为目标，但不要依赖于客户在搜索中包含您的品牌名称。这样，您就可以与其他奢侈品牌竞争，并吸引那些买得起您的产品但在准备购买特定商品时可能不会想到您的品牌的消费者。
通过精彩的内容讲述你的品牌故事
Google 更喜欢持续更新和添加内容的网站，就像 Pandora 和 Tiffany 通过定期的博客文章来添加内容一样。
理想情况下，您的大部分书面内容应是支柱内容——内容非常详尽且包含大量信息，以便其他人可以链接到它。
关于您的产品的文章、关于公司历史的文章、为访问者提供他们做出明智购买所需信息的文章。与访问者分享您公司存在的原因以及您所做 获得更多 IT 潜在客户：您应该（或必须）了解的电子邮件营销知识 的工作和原因。
视频营销也提供了令人兴奋的机会。例如，豪华旅行社可能希望撰写有关他们带客户前往的目的地的详尽文章——关于目的地历史、最佳餐厅、欣赏艺术的当地机会等的文章，并留出 2-3 分钟的时间让游客更加沉浸其中。
无论是文本、图像还是视频，都可以通过社交媒体渠道和电子邮件简报进行推广，从而一次又一次地从内容中提取额外的价值。
为您的产品带来兴奋感
一些品牌希望在网上销售，但其他品牌则需要在销售前与潜在客户进一步联系。
当有人访问可以进行销售的页面或可以留下联系方式以便后续跟进时，请假设这可能是您最后一次见到他们。
使用有说服力的文字、精美的图片和引人入胜的视频来展示您的品牌，并解释为什么某人感兴趣的产品或服务是正确的选择。如果可能 电话线索 的话，用客户和评论者的推荐来支持这一点，向访客展示为什么其他人也认为您的品牌和您销售的产品是他们的正确选择。毕竟，任何奢侈品牌的吸引力的一部分都是“社会认同”。
苹果可能是也可能不是奢侈品牌——争论仍在继续。然而，它可能只是一部手机，但他们在网站上展示 iPhone 13 Pro 的方式是许多人认为他们的产品是顶级、漂亮和奢华的原因之一。
建立你的电子邮件列表
通过邀请访客订阅您的电子邮件简讯，将每位访客视为建立持久联系的机会。
电子邮件营销的回报率非常高，高达 2,500%。许多公司利用电子邮件营销作为向订阅者发送促销信息的机会，但奢侈品牌的电子邮件营销应该有所不同。对于所有奢侈品和服务，人们购买它们的部分原因是他们订阅了一种生活方式，同时也享受了产品或服务的好处。
您的客户收到的电子邮件应该看起来和感觉上与您发送的任何直接邮件活动一样，本能地成为您公司的一部分。电子邮件的布局、词语选择（特别是在主题行中）和整体美感应该感觉上是您整体外部沟通和营销传播方法的内在组成部分。
创造一种独特的感觉
早期人们担心网络销售会削弱奢侈品和服务的独家性，但事实证明这种担心是没有根据的。有人认为，事实可能恰恰相反。
如果拥有奢侈品的功能之一是向他人展示地位，那么奢侈品的拥有者现在所享有的地位比以往任何时候都要高。
这是因为互联网极大地提高了公众对这些产品的质量和个别品牌的独家性的认识。这种新的知名度为这些产品和服务创造了新的需求，但由于它们的价格往往是大多数人无法逾越的门槛，这种需求仍未得到满足。这种不满足感形成了一个反馈循环，随着时间的推移，人们感知到的独家性不断增加。