好吧，到现在为止，您的业务正在快速扩张，您的银行账户中已经有大量的资金。但不断上涨的客户支持成本也让你的口袋大出血！！
假设您管理着一个由 2 名客户支持代理组成的团队，并决定投资帮助台软件来自动执行一些琐碎的任务。自动化使您的团队每周节省了 4 个小时，相当于每月节省了 16 个小时。
按一年推算，您将为公司节省近 200 小 rcs 数据黎巴嫩 时的生产力。
根据美国劳工统计局的数据，客户支持代表的平均工资接近每小时 18 美元。这意味着每年可节省 3600 美元。
3600 美元！！这相当于您的支持团队在一年内节省的 3 台 MacBook Pro 的价格。
您可以稍后再感谢我们。
自动化还可以确保您的客户支持团队不必花费 提高生产力数小时梳理客户数据。经过深思熟虑后购买的 CRM 可以让他们的工作变得轻松很多。
时间。请记住，时间就是 布韦岛商业指南 金钱，通过自
4.让自助服务成为你的盟友
还记得我们之前在这篇文章中说过要讨论知识库吗？现在是时候了！！根据这份客户服务基准报告，73% 的客户服务专业人士同意投资自助服务至关重要。