Salesforce Marketing Cloud 包含哪些平台?
与 CRM 工具类似,SF Marketing Cloud 整合并提供 6 种不同的平台,数字营销人员可以使用这些平台在各种渠道上构建有效的营销策略。具体如下:
1. 旅程构建器
Journey Builder 可帮助您重塑您的营销活动,使数字营销人员能够通过多种营销渠道在客户旅程的每一步提供个性化的体验。
是的,SF Marketing Cloud 中的 Journey Builder 确实 泰国电话号码库 有额外的好处。它使您的团队能够为每个客户提供从简单到复杂的旅程,而不管您的客户群规模如何。
2.个性化构建器
个性化构建器包含预测分析和预测建模等工具,使营销人员能够个性化并了解不同的消费者偏好。
使用个性化构建器,您的营销团队可以构建不同的(正确的)客户资料,并根据共同点对其进行分组。随后可以将不同的营销策略应用于不同 salesforce marketing cloud 的主要亮点 的群体,确保端到端的个性化体验。
3. 分析构建器
分析构成了在线营销的基础。
Analytics Builder 采用智能 AI 技术和大量视觉工具来帮助营销人员发现有关现有和潜在客户的新的、更好的见解。
这个特殊的构建器为您的企业提供直观的数据可视化工具,包括从条形图到饼图、散点图等的所有内容。
4. 内容构建器
内容构建器为您提供对智能仪表板的完整访问权限,使您的营销团队可以从集中位置创建、共享、管理和跟踪所有营销渠道的内容。
Salesforce 是变革技术的早期采用者之一,它采 业务主管 用复杂的算法来确定其所有平台上的最佳体验,内容构建器也不例外。
在人工智能的支持下,SF Content Builder 可以智能地安排和交付您的内容,以实现最大的投资回报率。
6. 受众构建器
Audience Builder 通过收集和汇编 CRM 环境中所有集成的 Salesforce 平台的数据,让您可以鸟瞰所有与客户相关的活动。这包括销售云、服务云、营销云和其他数据源。
集中访问您的数据使您能够在正确的时间通过正确的渠道验证、定位并与正确的受众互动。
7. 营销云连接
数据就是新货币!
Marketing Cloud Content 使您的数字营销人员能够访问存储和分类在不同 Salesforce 产品(在您的 CRM 环境中)中的所有数据。这使您能够精准定位痛点,并进而触发整个 Salesforce CRM 生态系统中的多项操作。
Salesforce Marketing Cloud 有哪些好处?
SF Marketing Cloud 为您的企业带来多种益处。
让我们逐一强调其中突出的一点:
1. 互联生态系统
Salesforce 是一家基于云的 CRM 提供商,提供丰富的工具,可以轻松集成以提高性能。
使用由数据驱动的统一 CRM 平台,数字营销人员可以创建并提供无缝的客户体验;为每位客户提供个性化服务。
2. 扩展个性化
借助人工智能和数据,Salesforce Marketing Cloud 可让您定制客户体验,无论是 B2B 还是 B2C。无论哪种方式,Salesforce 都为您提供智能和工具,以相应地满足不同客户的需求。
3. 统一的客户体验
Salesforce Marketing Cloud 为您的企业提供工具,以便在所有营销渠道中设计和实施有凝聚力和个性化的 360º 客户体验。
4.忠诚的客户关系
使用 SF Marketing Cloud,您可以有效、高效地通过各种渠道与客户互动,而不会干扰您的品牌声音。这可以提高客户忠诚度,并帮助您与客户建立更紧密、更健康的人际关系。