在使用某种形式的潜在客户评分方法来帮助他们管理潜在客户。但这些营销人员中很大一部分仅依靠人口统计数据和基本的网络跟踪来评估潜在客户的销售准备程度。虽然这种方法肯定比根本没有潜在客户评分系统要好，但可以通过社交媒体的洞察进一步完善这种方法。
到目前为止，将社交媒体视为尚未开发的营销数据海洋似乎有些陈词滥调。但社交媒体正是如此。潜在客户的社交媒体行为和活动可以泄露其 肯尼亚手机号码数据库 他来源无法提供的购买信号。结合传统的潜在客户评分标准，社交信号可以更清晰地描绘出潜在客户在购买旅程中的位置，更重要的是，他们要去哪里。
适合性：“这是我们所寻找的线索吗？”
任何有价值的潜在客户评分模型都以一组资格标准开始，这些标准衡量潜在客户与您的目标资料的匹配程度。这些属性可帮助您回答以下问题：“这个潜在客户是我们正在寻找的吗？”也就是说，它们会告诉您潜在客户到底是谁。
确定您的潜在客户，无论他们属于热门、冷门还是温暖的销售线索。
描述匹配度的潜在客户特征包括您通常从表单或数据库条目中收集的明确人口统计和公司统计数据。例如潜在客户的职位、职责、公司规模以及所使用的软件或技术。以发现合格的潜在客户。
兴趣：“这条线索是在找我们吗？”
一旦你确定了潜在客户是你最有可能与之做生意的人，下一步要弄清楚的是，该潜在客户是否也在积极寻找你。这通常是通过了解潜在客户在你使用的营销渠道中做什么来确定的。
这些信号可以包括潜在客户行为的显性和隐性数据点，例如页面访问、白皮书下载、订阅活动、电子邮件操作以及其他表明他们如何与您的营销材料互动的触发因素。
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意图：“这条线索是想购买吗？”
潜在客户的匹配度和兴趣特征可以告诉您很多有关该潜在客户是否适合您的渠道的信息，但它们在确定此类潜在客户可能性方面所起的作用有限。为此，您需要一套具有更强预测能力的资格标准。也就是说，您需要寻找表明潜在客户意图的迹象。
这时社交信号就派上用场了。营销人员越 BtoB 公司的网络成功技巧 来越依赖来帮助他们识别具有销售潜力的潜在客户。保持预测潜在客户评分系统顺利运行需要很多东西，其中之一就是大量数据，社交媒体是挖掘这些见解的来源之一。
不要将您的“A”材料浪费在不合格的线索上。
社交信号：“为什么这个潜在客户关注你？”
那么，哪些社交信号构成了购买意向？潜在 电话线索 客户可以发出许多不同的社交信号，表明他们已经处于购买旅程的决策阶段。它可以是有关您的行业主题和活动的关键字搜索、Twitter 上关于您的品牌或产品的提及、博客文章上的评论、对您的更新和公告的回复，以及您网站之外发生的任何相关在线对话。
作为一组潜在客户评分标准，每种社交互动都需要根据其对买家决策的影响程度进行评分。这将取决于您的潜在客户在购买过程中如何使用社交媒体渠道。例如，表明可能获得更高分数的信号包括提及您的产品，而可能意味着较低分数的信号包括没有太多背景的分享或转发。
总结
潜在客户的契合度和兴趣程度可以告诉您潜在客户去过哪里，而潜在客户的意图数据可以说明她将去往何处。要预测潜在客户的购买意向，您需要捕捉社交信号。社交信号不仅能告诉您潜在客户采取了哪些行动，还能揭示这些行动背后的原因。