来,传达我的观点可能具有挑战性。表达这个想法的一种方法是,如果您的联系人要求您为他们做决定,您的客户应该做出您会做的决定。要做到这一点,您需要通过销售对话让他们了解做出决定所需的一切,包括您的经验。
其他较老、过时的销售方法认为销售人员只是在定位他们的公司和他们的解决方案。销售领导的团队坚持我们所说的传统方法,错误地认为竞按行业划分的特定数据库争是在两家或多家公司及其解决方案之间进行的。通过采用这种方法,他们将公司、解决方案和销售人员商品化,确保了平价问题。
克服现代销售环境中的销售平价问题
您的公司是一家好公司,您的竞争对手的公司也是如此。为您的公司工作的人都是敬业的人,他们努力照顾您的客户,就像您的竞争对手的员工和领导一样。您的解决方案非常出色,使您能够帮助您的客户改善他们的业绩,就像您的竞争对手的解决方案一样。
当一个销售人员和他们的公司与另一个销售人员和他们的公司之间没有明显区别时,客户会将这两个销售人员视为商品。曾经有一段时间,每个销售人员都采用相同的方法,使用幻灯片,首先讨论公司及其领导者的可信度,然后是一张幻灯片,展示他们的客户徽标和他们的成果,然后是他们的解决方案。
二十多年前,决策者对这种方法感到失望,他们拒绝了幻灯片和销售人员,因为他们认为这些都没有帮助。
披露:如果您是那种对自己的解决方案充满热情抢夺竞争对手的客户:主宰行业的终极 60 个目标策略
的销售主管、销售经理或销售人员,那么您可能会为接下来发生的事情而苦恼。您可能需要一位悲伤顾问和一个温暖、安全的地方来躺一会儿。
驾驭传统销售方式与顾问式销售方式:战略比较
这里介绍两种选择。第一种是传统方法,即询问客户的问题、热点或痛点,以将您的解决方案引入对话中。如果这描述了您与客户的销售对话,请注意,这种方法很容易被采用不同策略的销售人员所克服,这种策略会教育客户他们需要做出的决定——他们必须在第一次尝试时就做出正确的决定。
那些对自己的解决方案着迷的传统销售人员是“需要某些东西”的销售人员,因为他们需要客户购买他们的产品或服务。这些销售代表向潜在客户推销他们的解决方案。
第二种类型的销售人员不需要任何东西,因为他们是“知道一些事情”的销售人员。这种销售人员是“领先者”,这意味着他们拥有比客户更多的知识和经验。他们不会定位自己的解决方案,而是花时间进行对话,为决策者和他们的团队创造更高的价值。这种方法非常有价值,以至于“领先者”销售人员对他们的解决方案毫不担心,因为他们认识到他们的方法会让人们倾向于从他们那里购买。
披露:如果你喜欢你的解决方案,那么你不太可能是顾问。顾问意味着提供你的建议、忠告和推荐,并知道这种对话的价值将超越单纯的推销。
赋予决策者权力:有效销售咨询的关键策略
当决策者被要求做出改变以改善他们的btc 数据库结果时,他们会寻找能够帮助他们了解第一次就做出正确决策所需知识的人。在《精英销售策略》中,我提到了这个想法的古老。自有记载以来,领导者一直在寻求值得信赖的顾问,为他们提供见解和信息,以弥补他们知识和经验上的差距。这些领导者足够聪明,能够认识到他们不知道的东西。
通过向客户提供他们所需要的信息,使他们能够自信而确定地做出决定,您可以更轻松地赢得客户关系和业务。
解决销售对话中的不匹配问题:竞争优势策略
当一个销售人员只关注他们的解决方案以及如何解决客户的问题,而另一个销售人员通过提供截然不同且更有帮助的销售体验来帮助客户做出决定时,你会发现双方的差距是如此之大,以至于看起来根本不是一场公平的竞争。
如果您在商品化的行业中销售产品,您和您的竞争对手都被视为商品,那么请知道您可以学会以不同的方式销售产品。如果在销售对话中脱颖而出对您来说具有挑战性,那么这种方法将更有助于您脱颖而出。它为您提供了可持续的战略优势。
客户购买您的产品的意愿比解决方案本身更重要,因为您的客户知道您的解决方案可能和其他解决方案一样好甚至更好。您的联系人会觉得,如果销售人员能够指导他们完成决策过程并帮助他们推进公司发展和提高业绩,他们会更放心。
读完这篇文章后,请评估您促成客户决策的能力。考虑一下您是否过于依赖解决方案来迫使客户向您购买产品。