作为餐馆老板或员工,您的最终目标是在竞争激烈的餐馆市场中脱颖而出。
管理餐厅电子邮件营销是实现以下目标的一种方法:
首次为您的餐厅带来新顾客;
向忠实的客户表示感谢;
让顾客再次光临您的餐厅。
本餐厅电子邮件营销指南将重点介绍营销理念和技巧、收集订阅者的创新方式以及电子邮件营销活动内容创意。
将其实施到您的营销活动后,您将拥有改善您的商业电子邮件营销策略和吸引更多人光临您的餐厅所需的一切。
内容菜单:
设定一个目标,从电子邮件营销中获得所有好处;
为您的餐厅建立邮件列表的 3 个最佳策略;
7 件事可以提升您餐厅的电子邮件营销效果;
设定目标,让您的餐厅从电子邮件营销中获得所有好处
1.建立关系
发送餐厅电子邮件活动是与客户保持忠诚、牢固关系的一种方式。您可以让客户了解您的新菜单。特别是如果您有季节性厨房。
对于未来的客户,您可以提供折扣和特别促销,以激励他们第一次光临您的餐厅。此外,不要忘记在顾客光临您的餐厅后向他们 专用数据库 发送简单的感谢信。您会惊讶地发现,简单的感谢信可以提升您的品牌价值。
2. 进行促销
发送餐厅促销简报往往是双向的,因为它可以分享有关您公司的信息并为您的读者提供优惠。
针对您的促销通讯的一些想法:
分享独家菜谱;
提供快速准备饭菜的秘诀;
分享菜单更新;
分享厨师的特色菜;
提供折扣和优惠;
讲述您餐厅的历史。
介绍团队成员;
以下是电子邮件应有的示例:
餐厅每日电子邮件优惠
3. 邀请订阅者参加你的活动
大多数餐厅都会举办不定期的活动和聚会。例如,新年聚会或餐厅生日等。
确保您的订阅者了解您的餐厅活动,以便他们考虑参加,这一点至关重要。如果您的电子邮件订阅者不知道您的活动,他们就不会出现,就这么简单。您的活动邀请通讯是您活动成功的核心贡献者。它是让您向现有客户告知和推销您的特别晚会的渠道。
以下是电子邮件应有的示例:
餐厅通过电子邮件邀请参加新年活动
我们还建议阅读:
如何在活动营销中取胜(分步指南)
什么时候是发送电子邮件的最佳时间(具体时间表)
为您的餐厅建立邮件列表的 3 种最佳策略
如果您计划开展餐厅电子邮件营销,那么考虑如何拥有健康、稳定、庞大的电子邮件列表至关重要。
以下是为您的企业建立电子邮件列表的一些方法。
1. 在您的网站上创建联系表格
您的预订网页被视为您的潜在客户开发中心。
您希望让在线预订餐桌的人感谢他们的预订。接下来,您可以邀请他们订阅您的电子邮件以获取活动新闻或向他们发送您最好的餐厅优惠。
2. 显示吸引人的弹出窗口
如果在您访问公司网站的第一秒就出现弹出窗口,可能会很烦人。但是,如果使用得当,它们可以提高转化率。据 Automizy 称,要为您的餐厅时事通 人工智能可以帮助优先处理最紧急的查询 讯获取更多电子邮件,请使用以下弹出窗口:
触发弹出窗口在 5 秒后显示。
在网站滚动超过 40% 后触发弹出窗口。
触发退出弹出窗口。
将您的弹出窗口与您的品牌相匹配。
触发弹出窗口仅对每个访问者显示两次。
提供一个清晰的关闭弹出按钮。
3. 邀请客户加入你的电子邮件列表
您可以在菜单或收据中添加您的网站链接,并邀请客户订阅您的电子邮件列表。这样,客户就知道有机会获得折扣和特别优惠。
您可以通过点击菜单“表单”使用 Sender 创建表单。
设置您的发件人样式、内容、字段(这些设置大约需要 10 分钟),然后您将获得订阅表单。例如:
此外,您可以在餐厅的任何地方插入二维码,客户可以直接扫描并进入登录页面,在该页面上订阅并获得独家优惠。
使用 二维码生成器可以轻松实现这一点。
提升餐厅电子邮件营销效果的 7 件事
1. 餐厅电子邮件营销策略
现在您有了自己的邮件列表,是时候制定电子邮件营销策略了。为了制定有效的电子邮件营销策略,请结合以下两种类型的新闻稿:
触发或自动化——根据用户数据点使用的内容,为订阅者提供快速且必要的反馈。
在发件人“自动化”部分,您可以轻松选择触发器并通过自动化工作流程将其发送给您的订阅者:
一切照旧— 推动与订阅者进行主要对话的内容。
在重要场合发送这些消息,让这些类型的消 b2c传真 息发挥作用,并填充有吸引力的内容。每当你想发送任何内容时,请回答以下问题:
您的时事通讯内容是否独特?
这份时事通讯是否与您的订阅者足够相关、有趣且吸引人? 以下是一些想法:
详细介绍您餐厅附近的活动和即将举行的活动。
指定您餐厅即将举办的活动/音乐会/游戏的日历。
详细介绍您的产品(传统、食品服务甚至您的菜肴食谱)。
特殊日子,会提供不同的菜单或额外的菜肴。
这些内容能解答观众的问题吗? 以下是几个例子:
你们餐厅有素食吗?
餐厅是否适合非母语人士?提供餐厅员工能听懂的所有语言。
您的餐厅营业时间在特定节假日(圣诞节、感恩节等)不会改变吗?确保其他人知道营业时间会延长/缩短。
现在,让我们来看看可以在下一次电子邮件活动中使用的一些想法。
2. 欢迎新订阅者
欢迎新用户不仅是一种常见的礼貌姿态,也是提供令人难以抗拒的促销优惠的完美方式。
使用欢迎电子邮件与您的潜在顾客分享成为您电子邮件列表一部分的好处。
在发件人“自动化”部分,您需要选择“欢迎电子邮件”,然后您就可以使用工作流程,并需要填写所有信息。
第一步——触发器设置:
第二步——自动电子邮件设置:
3. 一起庆祝
当人们想到庆祝活动时,他们通常会想到新年、圣诞节或感恩节等。但老实说,您的订阅者几乎每天都会发生非凡的时刻:周年纪念日、生日、收集特定数量的忠诚度积分、日历假期等等。
笔记
您可以通过在“自动化”部分中选择“说生日快乐或周年纪念日”触发器来发送自动生日电子邮件,然后按照上面指示的相同步骤进行操作。
自动发送电子邮件,您可以轻松关注这些特殊场合。祝贺订阅者的生日可以加强你们的关系。
提醒您的客户他们已经积累了足够的积分来享用一顿特别的餐点也是每个人都想听到的新消息。使用电子邮件营销工具自动处理所有特殊场合,您会发现保持良好关系是多么容易。
很好的例子:
4. 奖励行动
为了让您的电子邮件更有用、更有活力,请要求您的电子邮件读者分享更多关于他们自己和他们喜欢的东西的信息。通常,人们不喜欢分享他们的个人数据,因此您可以提供特别促销。这将帮助您个性化未来的电子邮件活动。
5. 给出选择和推荐
您是否经常不知道在餐厅里到底想点什么?顾客很少需要一些建议,而您的建议可以帮您解决这一难题。
您可以根据菜品的新鲜程度和您刚刚点的菜品来推荐菜品。例如,如果现在是西红柿季节,那么就教育人们食用应季蔬菜,并推广您的特色西红柿汤。如果您的餐厅鲑鱼太多,您可以推广鲑鱼塔塔,并将其打造成一道特别的周末菜肴。
此外,您还可以将菜肴列为“罪恶的快乐”或“犒劳自己的甜点”。发挥创意,您会看到人们会如何欣赏您的努力。
这是一个例子,电子邮件应该是什么样的:
餐厅邀请品尝甜点
6. 分享新闻和餐厅更新
您刚刚开了一家新的连锁餐厅吗?或者您有新团队成员吗?还有什么想让客户知道的吗?那就继续在您的新闻通讯中分享这些新闻吧。
让您的餐厅对您的顾客来说更具个性化,并与他们分享您的好消息。
7. 提供特色菜肴
在特殊季节,我们都会渴望吃特定类型的食物:秋天的南瓜香料拿铁、冬天的棉花糖巧克力、夏天的冰咖啡。通过一些限时特供,为您的客户提供满足其需求的机会。
这是一个例子,特殊电子邮件应该是什么样的:
全国沙拉月电子邮件优惠
包起来
如果我们成功地说服您,餐厅电子邮件营销是一个强大的渠道,那么以下是本文中需要记住的最重要的几点:
不要忘记使用在线和离线方式来收集邮件列表中的电子邮件。
结合触发式电子邮件和常规业务电子邮件,在其中填充引人入胜的内容。
为您的订阅者创建相关内容:欢迎新订阅者、一起庆祝、奖励行动、给出选择和推荐、分享新闻和餐厅更新、提供特色菜肴。