电子商务忠诚度策略:停止向客户支付两次费用!

 

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在电子商务中,任何数字营销策略的基础都始于获取杠杆的实施,可能还可以通过在市场上的存在来补充。但这还不够!为了避免为获取客户而支付两次费用,您是否考虑过忠诚度?停止向客户支付两次费用!

为了增加营业额,您必须考虑实施忠诚度策略:如果您的产品适合它,那么这是停止向客户支付两次费用并实现盈利的最佳方式。因为,留住一位客户的成本比寻找新客户的成本低 10 倍!停止向客户支付两次费用!

获取和保留同样重要,这些营销活动必须协同工作才能使您的业务受益。我们的电子商务专家解释如何做才能创造更多业务!停止向客户支付两次费用!

如今,在与 Covid-19 相关的健康危机时期,采取正确的行动来确保电子商务网站的可持续性比以往任何时候都更加重要。

我们的专家为您制作了一份指南,解释您商店中应采取哪些措施来留住客户并通过数字化盈利。赶快利用起来吧!

白皮书:“如果您不再亏损并不再向客户支付两次费用怎么办? ”

 

建立忠诚度:电子零售商必须这样做吗?
忠诚度可以让你回答“如何在数字化领域 手机号数据库列表 盈利”的问题,因为这样你就不再为同一个客户支付两次费用。

但最重要的是,由于技术的进步,即使客户在商店购买后也不乏继续与客户对话的机会,从而优化您与他们的关系。剥夺自己的这种权利将是一种耻辱,特别是因为与客户的良好关系是购买后忠诚度的基础!

为什么要建立客户忠诚度?
答案很简单:因为他们花费更少并且愿意花更多!证据:销售给老客户的概率在 50% 到 70% 之间,而销售给新客户的概率只有 5% 到 20%!

如您所知,为了增加营业额,启动获取和转化营销策略非常重要。但你也知道,凳子要直立,必须要有三条腿:这第三条腿就是忠诚!如果您的产品合适,留住您的客户并与他们建立长期、忠诚的关系:这是任何企业的黄金法则,该项目将使您的企业盈利并在同行中脱颖而出。

然而,当我们询问公司时,似乎只有 17% 的公司关注销售后的忠诚度,相比之下,44% 的公司关注收购后的忠诚度。这是一个令人震惊的差距,当我们知道推出忠诚度策略是一种强大的竞争优势时,更是如此。

因为是的,通过向客户展示您始终在那里、离他们很近,您可以省钱。但您的企业还建立了一批忠实客户,与新客户相比,这些客户更有可能定期向您购买商品,或者以更高的金额购买。

证据:现有客户测试某个品牌新产品的可能性是新客户的两倍,并且愿意比新客户多花 31% 的支出。
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获取和忠诚度:哪些数字杠杆可以支持他们?
为了支持您的发展,您必须实施以绩效为导向的收购策略,将网络的力量与实体销售点(商店)结合起来,以增加您的营业额。这个计划的中心点是什么?直接从您的网站促进转化(购买行为),并首先考虑移动设备!

为了增加您的产品销量,我们数字机构的专家特别建议您按照以下计划激活开发杠杆:

人体工程学:您的网站必须功能齐全、有吸引力且易于使用,以鼓励互联网用户在整个客户旅程中导航并将产品放入购物篮。还要分析您的转化漏斗,以发现可能的摩擦点并能够纠正它们。最后,请注意,如果移动网站加载时间超过 3 秒,则有两分之一的用户会放弃搜索:因此您的网站必须快速加载!
自然引用(SEO):在互联网上清晰可见至关重要,您必须在采取其他手段的同时,对网站进行自然引用(SEO)以增加流量。还可以考虑向访问者提供高质量的内容,特别是通过博客文章,但也可以

在产品页面上。这是行动的中心线!

 

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付费 SEO (SEA): 这涉及使用付费广告将您的网站定位在 Google 的首页。当互联网用户通过输入关键字搜索产品时,他们可以直接找到您的结果!尤其是 Google 购物,您可以轻松地分发整个报价(产品和价格)。

客户数据:通过收集当前 Apple iOS 15 更新如何影响电子邮件营销 和未来客户(潜在客户)的数据,无论渠道如何,您都可以更好地为付费搜索活动的管理提供信息,从而提高其质量。收集和处理数据(符合 GDPR)是为客户和公司创造价值的一种方式。

品牌推广:借助优质的内容和营销活动,您可以提升自己的形象和公司的知名度,使您的品牌或产品在客户寻找产品时立即浮现在他们的脑海中。解决需求。

社交网络:这些网络将通过巩固与客户的关系来加强之前的杠杆。因此,您将能够让他们成为您网络上的品牌大使,准备通过发表意见、帮助他人等来推广您的产品。简而言之,发展和强化您的品牌形象需要社交媒体策略!

正如您所理解的,实施该数字战略的不同杠杆首先有一个收购目标。通过执行此管理,您将首次接触您的客户并付款。从那里,您将能够激活忠诚度杠杆来重新激活它并鼓励它再次转换。

用户体验是留住客户或访客的关键因素。我们建议您与他进行定期、个性化和相关的沟通,利用情感,并在可能的情况下为他提供独特的优势。

简而言之,您的沟通策略必须遵循质量准则:为您的客户提供独特的体验,以便成为他们有需求时第一个想到的品牌!通过实施与您的获取和忠诚度杠杆相关的策略,您还可以发挥您的价值观并防止价格成为唯一的选择标准。简而言之,您增强了对品牌的依恋!

那么,准备好在您的电子商务网站上实施 ws 电话清单 双重获取和忠诚度策略以使其腾飞了吗?很好,我们专门从事电子商务的数字机构的专家为您制作了本指南,为您提供停止亏损并不再向客户重复付款的所有关键!

 

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