您可以为您的会计部门设置一个单独的号码,以便客户 whatsapp 号码列表 和员工可以直接联系。对于公司来说,与你有财务结算的客户和承包商打来的电话是最有价值的。通过拨打会计分机,他们不再依赖秘书,从而节省了您和他们的时间。
隐藏员工个人手机
扩展的另一个用途是安全性。这样的号码可能属 与他们所处的数字环境 于经常与合伙人或客户沟通但又不想泄露个人手机号码的董事或专家。如果管理人员在办公室外通过智能手机与客户沟通,并且管理层希望记录所有通话并存储录音,那么这也是合适的。
使用分机号码,您可以组织将呼叫转移到这样的号码。这样,如果员工辞职,个人号码就可以始终从转发链中排除(或者可以更改内部号码)。在这种情况下,旧号码将不再接听有关工作问题的电话,另一位专家的号码将连接到该计划。
为重点客户指派个人经理
这是以客户为导向的服务的重 巴西商业名录 要元素。这样,客户就可以随时联系他们的专家,而无需加入一般呼叫队列。在这里您可以连接以下呼叫转移方案:在工作时间,将在工作电话上接听电话;在周末,有关呼叫的消息将发送到电子邮件或经理的个人手机上。这样,公司的关键客户就会感觉到他们随时都能得到问题的答案和必要的帮助。