回到第 1 步，决定一种专注于目标客户的声音。您将在数字内容、视频内容甚至客户服务互动中在线使用这种声音。无论您在哪个平台上发布，您都希望坚持这种声音。
我们都见过社交媒体上流行的以时髦品牌为特色的帖子。这些帖子之所以有效，是因为它们独特、有趣且人性化。没有人喜欢在社交媒体上关注机器人，所以不要让你的品牌听起来像机器人。做一个真正的人，学会以一种能打动观众的方式与观众互动。
您现在可以做什么
- 研究你的受众，了解他们最喜欢的在线出版物、博客和社交媒体资料
- 从这份在线内容列表中，找出这些声音、语气和信息中哪些是突出的
- 问问自己，你的公司如何才能满足这些相同的标准，同时打造独特的声音
第七步：保持透明
透明度现在比以往任 南非電話打來 何时候都重要。说实话：消费者越来越聪明了。他们知道什么时候公司试图欺骗他们，他们能感觉到你什么时候不诚实。《卫报》称之为“有意识的消费”。从本质上讲，消费者正在寻找方法对他们购买的东西做出积极的决定。
由于社交媒体和在
线评论的存在，即使是一个小错误也很 电话号码 容易损害你的品牌。人无完人，最好坦诚面对好、坏、丑。你的客户会感谢你的。94 % 的人可能会忠于完全透明的品牌。
让透明度成为品牌形象的支柱。这意味着 当你向订阅者列表发送电子邮件时 要坦率地告诉客户从您这里购买或与您合作时可以期待什么，以及在情况没有按计划进行时纠正情况。在当今市场，您不能太过重视透明度。
您现在可以做什么
- 使用清晰、诚实的信息更新登陆页面、网页和社交页面
- 提前告知产品或服务的成本，不要隐瞒费用或额外开支
- 在你的品牌和营销工作中加入透明度