销售涉及广泛的任务，包括一些高度行政化和与准备相关的任务。虽然这些任务是必要的，但它们并不等同于销售。无论您在非销售活动上花费多少时间，它们都不会产生销售。许多销售主管和经理错误地将外拨电话和电子邮件等同于关键的销售工作。他们应该跟踪结果。在本世纪的第三个十年，仅靠活动无法让销售团队开会，因此了解非销售任务和实际销售之间的区别至关重要。销售人员经常误认为是销售的非销售任务
销售人员经常将以下任务与销售混淆：主动联系、发送澳大利亚电话号码数据电子邮件、跟进过去的沟通、研究潜在客户和行业、参加内部会议以及更新 CRM。这些任务是销售人员工作的基础，但不会直接带来销售。它们只是奠定基础 — 真正的销售发生在其他地方。
为什么单靠衡量活动不足以实现现代销售成功
过去，销售经理使用通话量和电子邮件数量等指标来衡量工作效率。如今，这已不再足够。这些指标反映了销售人员的活动，但与客户参与度无关。忙碌并不等同于推动交易。买家的抵触情绪更强，数量指标并不能表明有意义的进展。
如果你认为“活动越多，结果越好”，你就错过了大局。如今，成功来自于让潜在客户参与有价值的对话，从而产生结果。
冷门推广在销售中的有效性正在减弱
冷门推广变得越来越冷门。很少有策略能够突破决策者的阻力，而是将时间浪费在无法提供价值的销售人员身上。冷门电话和电子邮件曾经是销售工具包的主要工具，但如今却不那么有效了。
虽然冷门营销并未消失，但消除干扰已变得困难得多。决策者被大量信息轰炸，对不了解他们面临的挑战的销售人员持怀疑态度。现代销售的核心要素：建立价值和信任
我认为，只有与我们的联系人、买家、决策者和利益相关者在一起时，我们才是真正在销售，他们只信任那些能帮助他们解决问题和改善业务的人。当我们创造价值、提供解决方案并建立信任时，才是真正的销售。
无论是亲自还是虚拟地坐在客户面前，才是真正的工作发生的地方。其他一切都只是准备。
为什么技术未能显著改善销售业绩
在过去二十年中，技术提高了效率，但对实际销售影响不大。 CRM 系统有助于跟踪活动，电子邮件自动化增加了推广信息的数量，但它们并没有使销售变得更容易。 销售人员把所有时间都花在将电话营销和首次会议记录到 CRM 中或起草自动或服务的直接成本来衡量公司核心
销售信息上，这会产生活动，但这并不是实际生产力的替代品。 技术是一种工具，而不是建立关系和达成交易所需的人力因素的替代品。
对于那些认为更多的电子邮件或优化的 CRM 可以帮他们完成艰苦工作的销售人员来说，技术可能是一种拐杖。这是错误的。技术不会取代销售过程中创造价值所需的技能和人际互动。它也不会提高销售效率、赢单率和其他重要成果。
存在感在销售成功中的关键作用
当销售人员与买家和决策者面对面交流时，销售就发生了。无论是面对面还是虚拟电话，这都是建立关系和达成交易的地方。买家希望与他们信任的人合作，这些人了解他们的业务并能解决他们的问题。
如果你不花时间与决策者交流，你就无法销售产品。你花在合适的人身上的时间越多，你就越有可能达成交易。
重塑销售思维，关注结果而非活动
最终，销售人员和领导者必须将注意力从活动转移到结果上。重点不在于你打了多少个电话或发了多少封电子邮件，而在于你与决策者进行了多少次bx 线索有意义的对话。真正的销售在于在场、创造价值和建立信任。
通过重新调整我们的销售方法，我们可以专注于提供对我们的客户及其业务重要的结果。
重新定义销售活动
- 当销售人员直接与决策者接触以创造价值并建立信任时，就会发生真正的销售。
- 在现代销售环境下，诸如电话销售和电子邮件等传统销售活动的效果越来越差。
- 准备任务是必要的，并算作活动，但不是真正的销售。
将焦点从活动转移到结果
- 通过呼叫量和电子邮件数量来衡量销售效率的方法已经过时；成功来自于能够带来成果的有价值的对话。
- 销售专业人员应优先考虑与决策者共度的时间，因为这是建立关系和达成交易的地方。
技术在销售中的作用
- 虽然技术提高了效率，但并没有对实际销售结果产生显著影响，也没有取代人际交往的需求。
- 过度依赖技术可能会成为一种拐杖，并且无法取代在销售过程中创造价值所需的技能。
重点
销售团队需要将重点从活动指标转移到为客户带来成果的有意义的对话和结果